Ошибка E01 Immergas | Нет розжига или пламени
Расчёт экономии Сопровождение Личный кабинет Ошибки котлов +7 (345) 251-84-04 Оставить заявку Блог

Ошибка 01 Immergas

На Immergas Eolo Star 24 код 01 означает блокировку зажигания. В поиске его часто называют E01. Для владельца это выглядит так: котел пытается запуститься, слышны щелчки или короткая попытка розжига, но нормальное пламя не подтверждается и котел останавливается.

Код 01 показывает зону розжига и контроля пламени. Он не означает автоматически, что нужно менять одну конкретную деталь.

Позвонить мастеру

Что может происходить

При ошибке 01 котел не получает нормального подтверждения розжига. Причины могут быть разными: внешняя подача газа, розжиг, контроль пламени, питание, состояние горелочной зоны или автоматика. Точную причину мастер смотрит по модели и поведению котла.

Для владельца важнее не разбирать котел, а запомнить картину: есть ли попытка запуска, как быстро появляется код, были ли отключения газа или электричества, работает ли газ у других приборов.

Что можно безопасно посмотреть

  • сфотографируйте код 01 или E01 на дисплее;
  • проверьте, нет ли запаха газа;
  • отметьте, работает ли газовая плита или другой газовый прибор, если он есть;
  • вспомните, не отключали ли газ или электричество;
  • запишите, появляется ли код сразу или после нескольких попыток запуска;
  • послушайте, есть ли необычный шум при запуске, без разбора котла.

Если есть запах газа, шипение или подозрение на утечку, сначала вызовите аварийную газовую службу.

Чего не делать

Не снимайте крышку котла, не чистите электрод, не трогайте газовый клапан, горелку, плату, провода и внутренние соединения. Не запускайте котел много раз подряд, если код возвращается: повторные попытки не устраняют причину и могут ухудшить диагностику.

Когда нужен мастер

Вызовите мастера, если:

  • 01 или E01 возвращается после штатного сброса;
  • котел не запускается и дом остывает;
  • слышны попытки розжига, но пламя не удерживается;
  • ошибка появилась после простоя, отключения газа или электричества;
  • вместе с ошибкой есть запах газа, дыма или необычный шум;
  • котел давно не обслуживался.

Что сказать по телефону

  • модель котла Immergas;
  • код 01, E01 или фото дисплея;
  • есть ли попытка розжига;
  • через сколько секунд появляется ошибка;
  • работает ли горячая вода;
  • работает ли отопление;
  • есть ли запах газа или дыма;
  • были ли отключения газа или электричества.

Связанные страницы

FAQ

E01 Immergas всегда означает проблему с газом?

Нет. Код относится к розжигу и подтверждению пламени, но точная причина может быть в разных зонах. Сначала важна безопасность и диагностика.

Можно ли самому почистить электрод?

Не стоит. Для этого нужно разбирать котел и работать внутри камеры. Лучше вызвать мастера.

Если газовая плита работает, котел должен запускаться?

Не обязательно. Работа другого прибора полезна как наблюдение, но она не исключает проблему внутри котла или его автоматики.

Что делать при запахе газа?

При запахе газа, шипении или подозрении на утечку. После исключения аварийной ситуации можно решать вопрос с ремонтом котла.

ПОЗВОНИТЬ · +7 (345) 251-84-04