У Kentatsu коды ошибок зависят от линейки котла. Поэтому правильный первый шаг — выбрать модель, а не искать одну общую расшифровку на все случаи. Для Nobby Smart II и Nobby Balance Plus таблицы отличаются: один и тот же номер может вести в разные диагностические зоны.
Выберите таблицу ошибок
Частые направления
Если котел не запускается или не держит пламя, чаще всего владелец видит ошибку розжига. Если горячая вода стала нестабильной, важны проток, датчики и поведение котла при открытом кране. Если ошибка появляется в мороз или при ветре, отдельно смотрится воздух и дымоудаление.
Для Kentatsu важно не переносить расшифровку с одной линейки на другую. Например, E03 и E3 — это не одно и то же для всех моделей. Поэтому в таблицах ниже мы держим модели отдельно.
Разборы по ошибкам
Что сказать мастеру
- точную модель котла или фото панели;
- код ошибки и когда он появляется;
- что не работает: запуск, отопление или горячая вода;
- возвращается ли код после штатного сброса;
- были ли мороз, ветер, отключения газа, воды или электричества.
Вызвать мастера
Термосервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт котлов Kentatsu в Тюмени и пригороде. По телефону лучше назвать модель, код на дисплее и коротко описать, что изменилось в работе котла.