Navien NCB700 использует трехзначные коды ошибок. Они помогают понять зону неисправности, но не дают безопасной инструкции по ремонту без диагностики конкретного котла.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите модель, опишите поведение отопления и горячей воды, а также момент появления кода. Не открывайте котел, не меняйте настройки и не пытайтесь обходить защиты.
Таблица ошибок Navien NCB700
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить | Подробнее |
|---|---|---|---|---|
| E001 | Перегрев теплообменника | Котел остановился из-за перегрева теплообменника. Обычно возникает, когда котел не может нормально отвести тепло: возможны проблемы циркуляции, завоздушивание, загрязнение теплообменника, остановка насоса или ошибка датчика защиты. | Циркуляцию, насос, воздух в системе, фильтр или грязевик, теплообменник, датчик перегрева и разъемы. | Подробнее |
| E003 | Не поступает газ | Котел не получает нормальное условие для запуска по газу. Часто связано с отсутствием или перебоями газа, неудачным розжигом, нестабильным пламенем, загрязнением узлов горения, тягой, датчиком пламени или платой управления. | Наличие газа без запаха, розжиг, электрод ионизации, горелку, дымоудаление, газовую арматуру и плату управления. Газовые настройки не трогать. | Подробнее |
| E004 | Чрезмерное пламя | Автоматика видит некорректный сигнал по пламени. Может быть связано с некорректным сигналом контроля пламени, нестабильным горением, влагой или контактом в цепи датчика, либо сбоем электроники. | Наличие газа без запаха, розжиг, электрод ионизации, горелку, дымоудаление, газовую арматуру и плату управления. Газовые настройки не трогать. | Подробнее |
| E012 | Воспламенение | Ошибка относится к запуску/горению. Часто связано с отсутствием или перебоями газа, неудачным розжигом, нестабильным пламенем, загрязнением узлов горения, тягой, датчиком пламени или платой управления. | Наличие газа без запаха, розжиг, электрод ионизации, горелку, дымоудаление, газовую арматуру и плату управления. Газовые настройки не трогать. | Подробнее |
| E016 | Перегрев теплообменника / проблема датчика температуры теплообменника | Котел остановился по перегреву или контролю температуры теплообменника. Обычно связано с датчиком температуры отопления, его проводкой или контактом, реальным перегревом либо некорректной обработкой сигнала платой. | Датчик NTC отопления, его разъем, проводку до платы, следы влаги, перегрева и плату управления. Проверка датчика обычно делается мультиметром. | Подробнее |
| E030 | Температура выхлопного газа | Котел видит опасное условие по температуре выхлопных газов. Обычно относится к воздуху и дымоудалению: возможны нештатная тяга, засор или обмерзание отвода, конденсат, проблема вентилятора, прессостата или их соединений. | Дымоход или коаксиальную трубу снаружи, обмерзание или засор, конденсат в трубках, вентилятор, прессостат/APS, разъемы и проводку. | Подробнее |
| E047 | Неисправность термостата системы дымоудаления | Ошибка относится к защите/контролю дымоудаления. Обычно относится к воздуху и дымоудалению: возможны нештатная тяга, засор или обмерзание отвода, конденсат, проблема вентилятора, прессостата или их соединений. | Дымоход или коаксиальную трубу снаружи, обмерзание или засор, конденсат в трубках, вентилятор, прессостат/APS, разъемы и проводку. | Подробнее |
| E060 | Неисправность двойной трубки Вентури | Ошибка относится к узлу подачи воздуха/газовоздушной смеси. Может быть связано с узлом подготовки воздушно-газовой смеси, загрязнением, нарушением контроля воздуха или ошибкой связанных датчиков и платы. | Дымоход или коаксиальную трубу снаружи, обмерзание или засор, конденсат в трубках, вентилятор, прессостат/APS, разъемы и проводку. | — |
| E109 | Ошибка вентилятора | Котел видит проблему в зоне вентилятора. Обычно относится к воздуху и дымоудалению: возможны нештатная тяга, засор или обмерзание отвода, конденсат, проблема вентилятора, прессостата или их соединений. | Дымоход или коаксиальную трубу снаружи, обмерзание или засор, конденсат в трубках, вентилятор, прессостат/APS, разъемы и проводку. | Подробнее |
| E110 | Забита выхлопная система / конденсат | Котел видит проблему с отводом выхлопных газов или конденсатом. Может появляться при проблеме отвода дымовых газов или конденсата, нештатной тяге, обмерзании или засоре зоны отвода, ошибке вентилятора или датчика. | Дымоход или коаксиальную трубу снаружи, обмерзание или засор, конденсат в трубках, вентилятор, прессостат/APS, разъемы и проводку. | Подробнее |
| E205 | Ошибка датчика температуры отопления | Котел видит проблему с контролем температуры отопления. Обычно связано с датчиком температуры отопления, его проводкой или контактом, реальным перегревом либо некорректной обработкой сигнала платой. | Датчик NTC отопления, его разъем, проводку до платы, следы влаги, перегрева и плату управления. Проверка датчика обычно делается мультиметром. | Подробнее |
| E218 | Ошибка датчика температуры возврата отопления | Ошибка относится к контролю температуры обратной линии отопления. Обычно связано с датчиком температуры отопления, его проводкой или контактом, реальным перегревом либо некорректной обработкой сигнала платой. | Датчик NTC отопления, его разъем, проводку до платы, следы влаги, перегрева и плату управления. Проверка датчика обычно делается мультиметром. | Подробнее |
| E302 | Низкое давление жидкости | Котел видит низкое давление/недостаточное условие по воде. Часто связано с недостатком воды или давления в системе, воздухом, протечкой, нештатной циркуляцией либо некорректным сигналом датчика или контроля воды. | Давление или уровень воды, видимые протечки, воздух в системе, работу насоса и циркуляции, датчик или узел контроля воды. | Подробнее |
| E352 | Высокое давление жидкости | Котел видит высокое давление/нештатное условие по воде. Может появляться при нештатном давлении в системе, ошибке контроля давления, последствиях подпитки или реакции котла на условия работы отопления. | Давление или уровень воды, видимые протечки, воздух в системе, работу насоса и циркуляции, датчик или узел контроля воды. | Подробнее |
| E353 | Неисправность датчика давления воды | Котел видит проблему с контролем давления воды. Часто связано с недостатком воды или давления в системе, воздухом, протечкой, нештатной циркуляцией либо некорректным сигналом датчика или контроля воды. | Давление или уровень воды, видимые протечки, воздух в системе, работу насоса и циркуляции, датчик или узел контроля воды. | Подробнее |
| E407 | Неисправность датчика температуры ГВС на выходе | Ошибка относится к контролю температуры горячей воды на выходе. Может быть связано с датчиком температуры горячей воды, проводкой или контактом, нестабильной работой контура ГВС либо ошибкой платы управления. | Датчик температуры ГВС, разъем, проводку до платы, стабильность температуры воды, следы влаги и плату управления. | Подробнее |
| E421 | Неисправность датчика температуры воды | Котел видит проблему с датчиком температуры воды. Обычно связано с датчиком температуры отопления, его проводкой или контактом, реальным перегревом либо некорректной обработкой сигнала платой. | Датчик NTC отопления, его разъем, проводку до платы, следы влаги, перегрева и плату управления. Проверка датчика обычно делается мультиметром. | Подробнее |
| E515 | Неисправность PCB | Ошибка относится к плате управления. Чаще относится к электронике управления: возможен сбой платы, памяти, реле, питания, связи панели или некорректный сигнал от управляющего модуля. | Питание котла, следы скачков напряжения, шлейфы панели, разъемы платы, следы влаги или подгорания и плату управления. | Подробнее |
| E517 | Неправильные установки DIP-переключателя | Котел видит проблему с конфигурацией переключателей. Обычно связано с конфигурацией платы или переключателей после настройки, замены узла, сбоя либо несоответствия параметров конкретной модели. | Конфигурацию DIP/переключателей по модели, шлейфы панели, разъемы платы и плату управления. Не переключать без инструкции и понимания модели. | — |
| E594 | Неисправность PCB | Ошибка относится к плате управления. Чаще относится к электронике управления: возможен сбой платы, памяти, реле, питания, связи панели или некорректный сигнал от управляющего модуля. | Питание котла, следы скачков напряжения, шлейфы панели, разъемы платы, следы влаги или подгорания и плату управления. | Подробнее |
| E615 | Неисправность памяти | Ошибка относится к памяти/электронике управления. Чаще относится к электронике управления: возможен сбой платы, памяти, реле, питания, связи панели или некорректный сигнал от управляющего модуля. | Питание котла, следы скачков напряжения, шлейфы панели, разъемы платы, следы влаги или подгорания и плату управления. | Подробнее |
| E740 | Неисправность датчика температуры окружающего воздуха | Котел видит проблему с внешним/окружающим датчиком температуры. Обычно относится к воздуху и дымоудалению: возможны нештатная тяга, засор или обмерзание отвода, конденсат, проблема вентилятора, прессостата или их соединений. | Дымоход или коаксиальную трубу снаружи, обмерзание или засор, конденсат в трубках, вентилятор, прессостат/APS, разъемы и проводку. | Подробнее |
| E782 | Ошибка связи с панелью контроллера | Котел видит проблему связи с панелью управления. Может появляться при потере связи панели, термостата или контроллера, проблеме кабеля или контакта, питания либо сбое платы управления. | Питание котла, следы скачков напряжения, шлейфы панели, разъемы платы, следы влаги или подгорания и плату управления. | Подробнее |
| E783 | Ошибка связи OT | Ошибка относится к связи с OpenTherm/термостатом. Может появляться при потере связи панели, термостата или контроллера, проблеме кабеля или контакта, питания либо сбое платы управления. | Питание котла, следы скачков напряжения, шлейфы панели, разъемы платы, следы влаги или подгорания и плату управления. | Подробнее |
Что сказать мастеру
- модель котла: Navien NCB700;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- есть ли комнатный термостат;
- когда появляется ошибка;
- были ли скачки напряжения, мороз, ветер, отключения газа/воды/электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или быстрые остановки.
Вызвать мастера по Navien NCB700
Термосервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт котлов Navien в Тюмени и пригороде.
Телефон: Позвонить в Термосервис
Заявка: Оставить заявку
Связанные страницы: