В инструкции Navien Deluxe код 15 обозначает неисправность платы управления. Это расшифровка для Deluxe 10/13/16/20/24/30/35/40K, а не общее название всех ошибок электроники Navien.
Если у вас другая линейка, найдите ее в каталоге ошибок Navien по моделям. Полный код на дисплее и название котла важнее внешнего сходства с соседней моделью.
Чем 15 отличается от других ошибок
В руководстве Deluxe ошибка вспомогательной памяти имеет отдельный код 94, а ошибка DIP-переключателя код 17. Поэтому объяснения про память, настройки переключателей и связь с внешним управлением нельзя автоматически переносить на 15.
Сравнить коды в таблице Navien Deluxe.
Нужно ли сразу покупать плату
Не стоит заказывать плату только по номеру ошибки. Для подбора и решения о ремонте нужны точная модель котла, исполнение установленной платы и диагностика. Код на дисплее не заменяет эту проверку.
Что сообщить при обращении
- Модель Navien и полный код, лучше приложить фотографию дисплея.
- Появляется ли ошибка сразу при включении или во время работы.
- Были ли отключения электричества, попадание воды или ремонт перед остановкой.
- Работают ли дисплей, отопление и горячая вода.
- Есть ли подключенный термостат или внешнее управление, и какая у него модель.
Это сведения для диагностики, а не доказательство причины ошибки. Не снимайте плату, не сушите ее феном, не паяйте и не переставляйте разъемы самостоятельно.
Диагностика Navien в Тюмени
Если ошибка 15 повторяется или котел не работает, позвоните в Термосервис72: +7 (3452) 51-84-04. Можно оставить заявку и указать модель с кодом ошибки. Подробнее о ремонте Navien.
Источник расшифровки
Руководство Navien Deluxe, документ 20032842C, страница 48. Расшифровки для других моделей проверяют отдельно.