На Navien Deluxe код 10 означает сбой в работе системы дымоудаления. Котел с такой ошибкой не стоит снова и снова перезапускать: сначала нужно установить причину остановки.
Эта расшифровка взята из инструкции Deluxe 10/13/16/20/24/30/35/40K. Если на шильдике указаны Deluxe S, One, NCB700 или другая модель, сверяйте полный код с ее таблицей ниже.
Что можно заметить без разборки котла
Перед звонком запишите:
- Код появляется сразу после включения или через несколько минут работы.
- Есть ли необычный шум, прекращается ли нагрев отопления и горячей воды.
- Повторяется ли остановка при ветре или морозе.
- Видно ли обледенение наружного окончания трубы с безопасного места на земле.
- Было ли недавно обслуживание котла или изменение дымохода.
Для осмотра не нужно подниматься на крышу, снимать элементы дымоудаления, продувать трубки или отключать датчики. Не устанавливайте перемычки и не обходите защиту котла.
Почему по коду нельзя выбрать запчасть
В инструкции Deluxe ошибки 09 и 10 указаны отдельно: 09 относится к вентилятору, 10 к дымоудалению. Поэтому ошибка 10 сама по себе не подтверждает, что нужно заменить вентилятор. Причину выясняют при диагностике конкретного котла и его дымохода.
Таблицы ошибок по моделям
- Navien Deluxe
- Navien Deluxe S
- Navien Deluxe S PRO
- Navien Deluxe One
- Navien NCB700
- Navien NCN
- Navien GST
Если вашей модели нет в списке, откройте общий каталог ошибок Navien. Не подбирайте расшифровку только по похожему названию котла.
Заявка на диагностику
Если код возвращается, котел шумит или дом остается без отопления, сообщите модель и симптомы по телефону +7 (3452) 51-84-04 или оставьте заявку. Подробнее об услуге: ремонт Navien в Тюмени.
При запахе газа или дыме в помещении не запускайте котел. Выйдите и с безопасного места позвоните 104 или 112. После проверки безопасности можно заниматься ремонтом.
Источник расшифровки
Руководство Navien Deluxe, документ 20032842C, страница 48.